З мого облікового запису зникли всі книжки й передплата. Чому?

Швидше за все, ви створили новий обліковий запис під час входу. Наприклад, якщо ви реєструвалися через пошту, а потім ввійшли через соцмережі, то з’явилися два різні облікові записи. Тоді вам потрібно вийти із щойно створеного облікового запису й увійти в основний.
Якщо ви впевнені, що ввійшли у свій обліковий запис, але передплати й книжок немає, спробуйте перевстановити додаток. Або синхронізуйте свою бібліотеку: для цього перейдіть у розділ «Мої книжки» й потягніть екран униз.

Якщо проблема не зникає – напишіть нам у підтримку.

Чи була ця стаття корисною?
2 з 11 вважають статтю корисною

0 Коментарі

Стаття закрита для коментарів.