Первая помощь в случае проблем с приложением

Чтобы решить большинство проблем с приложением, сделайте следующее:

1. Проверьте ваше интернет-соединение. Все действия желательно выполнять в зоне действия хорошего Wi-Fi.
2. Удалите из библиотеки книгу, с которой возникла проблема.
3. Переустановите приложение.
4. Запустите приложение и убедитесь, что вы вошли в свой аккаунт, то есть использовали тот же метод входа в приложение, например, Facebook.
5. Найдите и добавьте в библиотеку книгу, которую удалили.
6. Дождитесь завершения синхронизации (индикатор сверху).
7. Если у вас возникла проблема с подпиской, нажмите на "Восстановить подписку" в настройках приложения.

Если это не помогло – напишите нам и укажите ваш логин.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 8

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.