Из моего аккаунта пропали все мои книги и нет оплаченной подписки

Скорее всего, дело в том, что вы, случайно, создали ещё один профиль, а не вошли в тот, которым вы обычно пользуетесь.

Проверьте, пожалуйста, что вы ввели правильный логин или использовали правильную почту для входа на сайт или в приложение.

Если вы всегда входили в приложение или на сайт используя логин и пароль, а теперь, в первый раз, вошли используя одну из социальных сетей, в этом случае будет создан новый аккаунт и вы не увидите вашу персональную библиотеку, а ваша подписка не будет активна. Вам потребуется выйти из аккаунта и повторно войти в ваш основной аккаунт.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 3

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.